سوالات متداول

پاسخ به سوالات شما

سوالات پرتکرار را در ادامه ببینید!

اگر پاسخ‌تان را پیدا نکردید، کافیست سوال‌تان را برای ما ارسال کنید.

در کوتاه‌ترین زمان پاسخگو خواهیم بود.

سوالات متداول

شوروم حضوری mj کجاست؟

کیش، میکامال، طبقه دوم، پلاک 160

آیا رنگ چوب و پارچه محصول مورد نظرم را می‌توانم انتخاب کنم؟

بله، در مجموعه mj امکان انتخاب رنگ پارچه و رنگ چوب کالای خود را دارید.

حداکثر و حداقل زمان تحویل کالاهای فاکتور شده چقدر است؟

زمان تقریبی تحویل کالا با توجه به حجم سفارش از تاریخ فاکتور بین 20 تا 50 روز متغیر است.

هزینه های حمل و نقل کالاهای خریداری شده چطور محاسبه می شود؟

در صورتی که مکان تحویل در شهرهای شیراز، تهران و کیش انتخاب شده باشد حمل و نقل تا درون منزل مشتری رایگان خواهد بود. 

چه مدت زمان نیاز است تا به گارانتی ثبت شده ام رسیدگی شود؟

در کمتر از 2 هفته از تاریخ ثبت گارانتی

آیا محصولات mj گارانتی فروش دارند؟

بله، تمامی محصولات mj با سه سال گارانتی به فروش می رسند. شرایط گارانتی محصول در پایین فاکتور شما درج شده است.

گارانتی محصولات mj چه مواردی را شامل می شود؟

اگر پایه و اسکلت چوبی بشکند، کف نشست کند، پارچه از محل دوخت و دوز باز شود، فنر از جا در بیاید محصول شامل گارانتی می شود.

استاندارد تحویل محصولات mj چگونه است؟

کلیه محصولات mj به صورت بسته بندی ارسال می گردد و در شهرهای شیراز ، تهران و کیش تا هر طبقه تحویل، چیدمان می شود، بسته بندی باز و تحویل مشتری می گردد.